- Volg de stappen op de website en voer allereerst je bedrijfsgegevens in.
- De instructie voor de telefoniste is een korte en krachtige tekst voor de telefonistes. Deze tekst kan je altijd later aanpassen
Invoeren van de bedrijfsgegevens[/caption] Na de geslaagde verificatie-betaling ontvang je direct enkele e-mails van ons:
- Instellingen (inclusief login gegevens)
- Invoice Payment Confirmation (betaling ontvangen)
- Phone Answering Service Information (Belangrijke informatie voor het beheer en gebruik)
1. Instellingen[/caption] In de e-mail met de instellingen staat ook een link naar het gedeelte waar je extra contactpersonen kan aanmaken binnen je bedrijf. En je kan doorgeven (per contactpersoon) of er wel/niet ruggespraak gehouden moet worden. (Ruggespraak is de situatie dat de telefoniste jou belt en aangeeft wie er aan de telefoon is, je kan dan altijd nog bepalen of je doorverbonden wilt worden of dat de telefoniste een notitie aanneemt) Invoice Payment Confirmation (betaling ontvangen)
2. Bevestiging betaling[/caption] Phone Answering Service Information (Belangrijke informatie voor het beheer en gebruik)
3. Belangrijke informatie Nogmaals een herinnering voor je instellingen zoals ruggespraak met telefoniste etc. En je toegewezen telefoonnummer. Dit telefoonnummer is persoonlijk en dit nummer stellen wij alleen voor jouw account beschikbaar. Hierdoor heb je twee mogelijkheden om dit vaste nummer gratis te gebruiken.
- Je geeft dit nummer aan je klanten, relaties, website, drukwerk etc door
- Je verbind een bestaand nummer (zoals je prive, bedrijfs, internationaal of mobiel) door naar dit toegewezen telefoonnummer. Uitleg over hoe jij je bestaande telefoon(nummers) kan doorschakelen staat in je account in de kennisbank. Heb je hulp nodig met dooschakelen van je telefoon, 24 uur per dag staan wij klaar.
Bekijk ook hoe jij de antwoordservice kunt gebruiken, voorbeelden van rapportage, terugluisteren van opgenomen gesprekken etc.