Als je de download hebt (csv bestand) dan kan je deze importeren in een ander systeem of bekijken in bijvoorbeeld Excel.
Om de gegevens in Excel in kolommen te bekijken / bewerken neem dan de volgende stappen:
![tekst naar kolommen](https://www.goedemorgen-goedemiddag.nl/wp-content/uploads/tekst-naar-kolommen-1024x300.png)
![omzetten](https://www.goedemorgen-goedemiddag.nl/wp-content/uploads/gescheiden-velden-telefoongegevens.png)
Selecteer de eerste kolom (a) en kies voor gescheiden velden
![Omzetten gegevens](https://www.goedemorgen-goedemiddag.nl/wp-content/uploads/tab-en-komma.png)
Selecteer "TAB" en "Komma" Daarna op volgende > voltooien
De betekenis / verklaring van de verschillende gegevens :
![uitleg antwoordservice rapport csv xls](https://www.goedemorgen-goedemiddag.nl/wp-content/uploads/uitleg-antwoordservice-rapport-csv-xls.png)